SoftBank光の引っ越し手続きはこれで完璧 費用と工事の不安を解消する具体的ステップ

SoftBank光をご利用中で近々お引っ越しを控えている方へ、複雑に思える手続きや費用、工事に関するあらゆる不安をこの記事一本で解消します。

結論からお伝えすると、SoftBank光の引っ越し手続きは主にWebサイトの「My SoftBank」から簡単に行うことができ、費用は手数料と工事費で構成されています。

この記事では、具体的な手続きのステップから、費用の詳細、工事の有無、そして費用を抑えるお得な情報まで、初心者の方でも迷うことなく実行できるよう、どこよりも分かりやすく解説していきます。

これを読めば、安心して新生活の準備を進めることができます。

結論から解説 SoftBank光の引っ越し手続きはWebで簡単に行えます

引っ越し準備で忙しい中、インターネットの手続きは後回しにしがちですが、SoftBank光の引っ越し手続きの全体像を最初に把握しておけば、落ち着いて対応できます。

ここでは、手続きの核となるポイント、つまりどこで手続きができて、費用や工事がどうなるのかという結論から先に解説します。

この章を読むだけで、大まかな流れとやるべきことが明確になります。

SoftBank光の引っ越し手続きはMy SoftBankから申し込むのが基本です

SoftBank光の引っ越しに関する各種手続きは、契約者専用サイトである「My SoftBank」から24時間いつでも申し込むことが可能です。

電話での問い合わせ窓口もありますが、引っ越しシーズンの3月〜4月や、平日の夕方以降は混雑して繋がりにくいこともありますので、ご自身のペースで入力できるWebからの申し込みが最もスムーズでおすすめです。

スマートフォンやパソコンがあれば、移動中や休憩時間などの隙間時間を使って手続きを進めることができ、非常に便利です。

引っ越しにかかる費用は移転事務手数料と工事費の合計で決まります

SoftBank光の引っ越しで発生する費用は、大きく分けて「移転事務手数料」と「移転先の工事費」の2種類です。

移転事務手数料は、住所変更の手続きを行うために一律で発生する費用となります。

一方で工事費は、引っ越し先の建物の光回線設備の状況によって金額が大きく変動します。

前の住人が利用していた設備が残っていて工事が不要な場合もあれば、設備が何もなく高額な工事費がかかるケースもあるため、事前にご自身の状況を確認しておくことが重要です。

引っ越し先の建物状況によって工事の有無や立ち会いの必要性が変わります

引っ越し先のマンションやアパートに既にSoftBank光の設備が導入されている場合は、基本的に大きな工事は不要となり、ご自身で機器を接続するだけで利用を開始できます。

しかし、設備が全くない新築の戸建てや、フレッツ光の設備が未導入の集合住宅などでは、光ファイバーケーブルを電柱から宅内へ引き込むための派遣工事が必要不可欠です。

この派遣工事には、作業員が室内で作業を行うため、ご自身もしくは代理の方の立ち会いが必要となります。

SoftBank光の引っ越し手続きを始める前に必ず確認すべき重要事項

実際の手続きを開始する前に、いくつか準備しておくべきことがあります。

これらの事前確認を怠ると、手続きが途中で止まってしまったり、余計な時間がかかってしまったりする可能性があります。

ここでは、スムーズに手続きを完了させるために、申し込み前に必ずチェックしておきたいポイントを詳しく説明します。

引っ越し先がSoftBank光の提供エリア内であるかを確認する方法

まず最も重要なのが、新しい住所がSoftBank光のサービス提供エリアに含まれているかの確認です。

SoftBank光はNTT東日本・西日本の「フレッツ光」の回線網を利用しているため、日本全国の広範囲で利用可能ですが、一部の山間部や離島、特殊な建物では提供外となるケースも稀にあります。

以下の公式サイトから、新しい住所で利用可能か簡単にチェックできるので、手続きの第一歩として必ず行いましょう。

• 1. 公式サイトにアクセス：NTT東日本／NTT西日本 提供エリア確認ページにアクセスします。
• 2. 情報を入力：引っ越し先の郵便番号や住所、戸建てか集合住宅かを選択して検索します。
• 3. 結果を確認：「○」や「提供エリアです」と表示されれば申し込み可能です。

手続きに必須のお客様番号S-IDとパスワードの確認方法

My SoftBankへログインして手続きを行うためには、「S-ID」と呼ばれるお客様番号とパスワードが必要です。

これらの情報は、契約時にSoftBankから郵送された「ご利用開始のご案内」という書面や、契約時に登録した携帯電話番号に届いたSMSに記載されています。

もし書類を紛失してしまった場合でも、公式サイトのS-ID確認ページから、契約者の氏名・生年月日・連絡先電話番号を入力することで照会することが可能ですので、慌てずに事前に確認しておきましょう。

引っ越し先の建物の種類や正確な住所情報を事前に準備しておきましょう

手続きの際には、引っ越し先の正確な住所情報が必要になります。

特にアパートやマンションなどの集合住宅の場合は、建物名だけでなく部屋番号まで正確に入力する必要があります。

また、戸建てなのか集合住宅なのかによって、適用される料金プランや工事内容が変わるため、建物の種類も正しく把握しておくことが大切です。

これらの情報が曖昧だと、後の工事日調整などに影響が出る可能性があるため、賃貸契約書や売買契約書などで正確な情報を確認しておくと万全です。

SoftBank光の引っ越し手続きを具体的なステップで徹底解説します

事前準備が整ったら、いよいよ実際の手続きに進みます。

ここでは、My SoftBankの画面をイメージしながら、申し込み開始から完了までの流れを一つ一つのステップに分けて具体的に解説していきます。

この手順通りに進めれば、初めての方でも迷うことなく、引っ越し手続きを完了させることができるでしょう。

ステップ1 My SoftBankにログインして引っ越し手続きのページに移動する

まずは、パソコンやスマートフォンからSoftBank光の公式サイトにアクセスし、「My SoftBank」にS-IDとパスワードでログインします。

ログイン後、メニューの中から「お客様情報」→「ご契約内容の確認・変更」といった項目を探し、「お引越しのお手続き」ページへ進みます。

このページがすべての手続きのスタート地点となります。

ステップ2 画面の指示に従って引っ越し先の住所や希望日を入力する

手続きページに移動したら、画面の案内に沿って必要な情報を入力していきます。

引っ越し先の郵便番号、住所、建物名、部屋番号などを正確に入力してください。

続いて、旧居での最終利用日や、新居でのインターネット利用開始希望日などを選択します。

工事が必要な場合は、この段階で工事業者のスケジュールを調整するため、工事希望日時を第3希望まで入力するのが一般的です。

ステップ3 申し込み内容を確認して手続きを完了させ工事日確定の連絡を待つ

全ての情報の入力が終わると、最終確認画面が表示されます。

入力した住所や希望日、連絡先などに間違いがないか、ここで念入りにチェックしましょう。

特に連絡先の電話番号やメールアドレスが間違っていると、工事日に関する重要な連絡が届かなくなってしまうため注意が必要です。

内容に問題がなければ、申し込みを確定させます。

その後、SoftBank光から数日～1週間程度で工事日確定の連絡がSMSや電話で届くのを待ちます。

SoftBank光の引っ越しで発生する費用の内訳と総額を詳しく解説

引っ越しで最も気になるのが費用面です。

具体的にいくらかかるのかを把握しておかないと、後で思わぬ出 priceyに驚くことになりかねません。

この章では、SoftBank光の引っ越しで発生する移転事務手数料や、様々なパターンに応じた工事費について、その内訳と総額を詳しく解説します。

必ず発生する移転事務手数料はいくらかかるのかを解説します

SoftBank光の引っ越し（移転）手続きを行うと、契約内容や工事の有無に関わらず、一律で「移転事務手数料」として3,300円（税込）が発生します。

これは、住所変更に伴う契約情報の更新など、事務的な処理にかかる費用であり、避けることはできません。

この費用は、引っ越しが完了し、新居でインターネットが開通した翌月以降の利用料金と合算して請求されるのが一般的です。

派遣工事ありの場合の工事費は建物の配線方式によって変動します

引っ越し先で新たに光回線の引き込み工事が必要となる場合、作業員が訪問する「派遣工事」の費用が発生します。

この費用は、引っ越し先の建物の状況によって異なり、主なパターンは以下の通りです。

• 屋内配線を新設する場合：26,400円（税込）
  光コンセントが無く、宅内に光ファイバーケーブルを新しく引き込む工事です。
• 既存の配線を利用する場合：10,560円（税込）
  宅内に配線はあるものの、再利用するための作業が必要な場合の工事です。

※これらの高額な工事費は、後述する公式キャンペーンで無料になる可能性があります。

派遣工事なしの場合は工事費が2,200円と安く抑えられます

引っ越し先の住居に、前の住人が利用していたSoftBank光やフレッツ光の設備（光コンセントなど）がそのまま残っている場合、作業員が訪問しない「無派遣工事」となります。

この場合の工事費は2,200円（税込）と非常に安価です。

無派遣工事では、NTTの局舎内で簡単な回線の切り替え作業が行われるだけで、ご自身は後日送られてくる新しい機器を説明書通りに接続するだけで利用を開始できます。

SoftBank光の引っ越しに伴う工事の種類と立ち会いの必要性について

「工事」と聞くと、具体的に何をするのか、時間はどれくらいかかるのか、そして何より自分がその場にいる必要があるのか、といった疑問が湧いてくるものです。

この章では、派遣工事と無派遣工事の具体的な内容の違いや、工事当日の流れ、立ち会いの必要性について詳しく解説し、工事に対する不安を解消します。

作業員が訪問する派遣工事の具体的な作業内容と所要時間について

派遣工事では、工事業者がご自宅を訪問し、光ファイバーケーブルを最寄りの電柱から宅内へ引き込む作業を行います。

壁に穴を開ける必要がある場合もありますが、多くはエアコンのダクトや電話線の配管といった既存の穴を利用するため、建物へのダメージは最小限に抑えられます。

宅内にケーブルを引き込んだ後は、光コンセントを設置し、持参した専用機器で光信号が正常に届いているかを確認して作業完了です。

作業時間は建物の状況によりますが、通常1時間から2時間程度で完了します。

派遣工事が必要な場合は契約者本人または代理人の立ち会いが必須です

作業員が室内で作業を行う派遣工事では、安全管理や作業内容の確認、設置場所の決定などのため、必ず契約者本人、もしくはご家族やご友人などの代理人による立ち会いが必要です。

立ち会いがないと作業員は室内に入ることができず、その日の工事は中止となり、再度日程を調整する必要が出てきてしまいます。

工事日には必ず在宅できるよう、あらかじめスケジュールを確保しておくことが極めて重要です。

作業員が訪問しない無派遣工事の場合の機器接続の流れについて

無派遣工事の場合は、指定された工事日にNTTの局舎で回線の切り替え作業が遠隔で行われます。

そのため、当日にご自宅で何か作業をする必要はありません。

工事日の数日前にSoftBank光から新しいONU（光回線終端装置）や光BBユニットが送られてくるので、工事日以降にご自身で説明書を見ながら壁の光コンセントと機器を接続します。

接続後、機器のランプが正常に点灯すれば設定は完了し、すぐにインターネットが利用できます。

引っ越し手続きの申し込みはいつから SoftBank光の最適なタイミング

引っ越し手続きは、早すぎても遅すぎてもトラブルの原因になります。

では、一体いつ申し込むのがベストなのでしょうか。

この章では、SoftBank光の引っ越し手続きを開始するべき最適なタイミングと、その理由について詳しく解説します。

申し込みが遅れた場合に起こりうるリスクも併せて紹介しますので、計画的な準備の参考にしてください。

引っ越し予定日の1ヶ月から2ヶ月前に手続きを開始するのが理想的です

SoftBank光の引っ越し手続きは、引っ越し先の住所と入居予定日が確定したら、なるべく早く申し込むのがおすすめです。

具体的には、予定日の1ヶ月半前から2ヶ月前にはMy SoftBankから手続きを開始するのが理想的です。

特に、新生活が始まる3月や4月、転勤シーズンの9月などの繁忙期は工事業者が非常に混み合い、予約が取りにくくなるため、早めに行動することで希望の日に工事を完了させやすくなります。

なぜ早めの申し込みが必要なのか 工事日の予約が埋まりやすいからです

早めの申し込みを推奨する最大の理由は、希望する工事日の予約枠を確保するためです。

特に作業員の訪問が必要な派遣工事の場合、工事業者のスケジュールは先着順で埋まっていきます。

申し込みが遅れると、希望する工事日が既に満席で予約できず、新居に入居してからもしばらくインターネットが使えないという「ネット難民」状態に陥ってしまう可能性があります。

申し込みが遅れた場合に発生するインターネットが使えない期間のリスク

万が一、申し込みが引っ越しの直前になってしまった場合、工事日が引っ越し日から数週間後、あるいは繁忙期には1ヶ月以上先になることも珍しくありません。

その間、新居ではインターネットが一切使えないため、以下のような様々な不便が生じます。

• 在宅ワークやリモート会議ができない
• オンライン授業や課題の提出ができない
• 動画配信サービスやオンラインゲームが楽しめない
• スマートフォンのデータ通信量を大量に消費し、速度制限にかかってしまう

このような事態を避けるためにも、計画的な申し込みが不可欠です。

知っておくとお得 SoftBank光の引っ越し費用を安く抑える方法

何かと物入りな引っ越しにおいて、通信費は少しでも安く抑えたいものです。

実は、SoftBank光では引っ越しに伴う費用負担を軽減してくれる公式のキャンペーンが用意されています。

この章では、高額になりがちな工事費が無料になるお得な特典について、その内容と適用条件を詳しく解説します。

公式のキャンペーンを利用して高額な引っ越し工事費を無料にする方法

SoftBank光では、「SoftBank 光 お引越し工事費無料特典」という非常に魅力的なキャンペーンを常時実施しています。

この特典を利用すると、引っ越し先で発生する派遣工事費が、最大で26,400円（税込）まで実質無料になります。

このキャンペーンは、引っ越し手続きの際に同時に申し込むだけで適用されるため、利用しない手はありません。

お引越し工事費無料特典の具体的な適用条件を詳しく解説します

「お引越し工事費無料特典」を適用するには、いくつかの条件があります。

複雑な手続きは不要ですが、以下の点を確認しておきましょう。

1. SoftBank光の引っ越し手続きと同時に本特典に申し込むこと。
2. 申込月を含む6ヵ月目の末日までに、移転先で回線が開通すること。
3. 支払い方法の登録（クレジットカードまたは口座振替）が完了していること。

My SoftBankからの引っ越し申し込みの際に、特典を利用する選択肢が表示されるので、忘れずにチェックを入れましょう。

キャンペーンを利用しても移転事務手数料は別途発生するので注意が必要です

このお得なキャンペーンは、あくまで「工事費」が対象である点に注意が必要です。

引っ越し手続きに必ずかかる「移転事務手数料」の3,300円（税込）は、キャンペーンの割引対象外となり、別途請求されます。

工事費が無料になるからといって、全ての費用がゼロになるわけではないことを理解しておきましょう。

SoftBank光の引っ越し手続きでよくある質問とトラブル解決策

手続きを進める中では、予期せぬ疑問やトラブルが発生することもあります。

事前に典型的なケースとその解決策を知っておくことで、いざという時に慌てず冷静に対処できます。

ここでは、引っ越し手続きに関してユーザーから寄せられることの多い質問や、起こりがちなトラブルへの対処法をまとめました。

希望の工事日が予約できないまたは工事日の連絡が来ない場合の対処法

引っ越しシーズンなどで工事の予約が殺到し、Webからでは希望日に予約が取れないことがあります。

その場合は、一度SoftBank光のサポートセンターに電話で相談してみることをお勧めします。

オペレーターがキャンセルが出た枠を案内してくれたり、最短で工事可能な日を調整してくれたりする可能性があります。

また、申し込みから1週間以上経っても工事日確定の連絡が来ない場合も、同様にサポートセンターへ状況を確認しましょう。

急な引っ越しのキャンセルや延期が発生した場合の手続きについて

もし、やむを得ない事情で引っ越し自体がキャンセルになったり、日程が延期になったりした場合は、判明した時点ですぐにSoftBank光のサポートセンターへ連絡してください。

特に工事日が確定している場合は、そのキャンセル手続きが必要です。

連絡が遅れると、工事業者の手配が完了してしまい、無駄な費用が発生する可能性もあるため、迅速な連絡を心がけましょう。

引っ越しを機にSoftBank Airや他社回線への乗り換えを検討する場合

引っ越し先がSoftBank光の提供エリア外であったり、建物の構造上どうしても工事ができない場合には、他の選択肢を検討する必要があります。

SoftBankが提供するコンセントに挿すだけで使えるホームルーター「SoftBank Air」へのサービス変更や、他社の光回線への乗り換えが考えられます。

その場合は、現在のSoftBank光の契約を解約し、新しいサービスを新規で契約する手続きが必要になります。

SoftBank光の引っ越しと解約新規はどちらがお得なのか徹底比較

引っ越しをする際、現在の契約を引き継ぐ「移転手続き」と、一度解約して「新規契約」し直すのとでは、どちらがお得なのか迷う方も少なくありません。

それぞれにメリットとデメリットが存在するため、ご自身の状況に合わせて判断することが重要です。

この章では、両者を費用面や手間、特典の観点から徹底的に比較します。

移転手続きのメリットは手間が少なく電話番号を引き継げる可能性があることです

移転手続きの最大のメリットは、手続きが簡単で手間が少ないことです。

My SoftBankから申し込むだけで、解約や新規契約といった複雑な手順を踏む必要がありません。

また、現在「光電話」を利用している場合、NTTで発番した電話番号であれば、同じ電話番号を引っ越し先でも引き続き利用できる可能性があります。

新規契約のメリットは高額なキャッシュバックキャンペーンを利用できる場合があることです

一方で、一度解約して新規で契約し直す最大のメリットは、代理店などが実施している高額なキャッシュバックキャンペーンの対象になる可能性がある点です。

数万円単位のキャッシュバックを受けられれば、解約時に発生する契約解除料や工事費の残債を差し引いても、結果的に移転よりお得になるケースがあります。

ただし、解約と新規の両方の手続きが必要で手間がかかる上、インターネットが使えない期間が発生しやすいのがデメリットです。

費用や手間を総合的に判断して自分に合った方法を選ぶことが重要です

結論として、どちらがお得かは一概には言えません。

契約しているプランの更新月や、工事費の残債の有無、利用したいキャンペーンの内容によって大きく変わるからです。

手間をかけたくない方や、電話番号を引き継ぎたい方は「移転手続き」がおすすめです。

一方で、時間に余裕があり、少しでも費用を抑えたい方は、解約費用などを計算した上で「新規契約」を検討する価値があるでしょう。

まとめ SoftBank光の引っ越し手続きを成功させて新生活を快適に始めよう

ここまで、SoftBank光の引っ越しに関する手続き、費用、工事について、具体的なステップや注意点を詳しく解説してきました。

最後に、この記事の重要なポイントを改めて整理し、皆さんがスムーズに手続きを終え、快適な新生活をスタートできるよう、要点をまとめてお伝えします。

引っ越し手続きは余裕を持って1ヶ月以上前に行うことが成功の鍵です

SoftBank光の引っ越し手続きで最も重要なことは、スケジュールに余裕を持つことです。

新居ですぐにインターネットを使えるようにするためにも、引っ越し予定日の1ヶ月前、できれば2ヶ月前にはMy SoftBankから手続きを開始することを強くお勧めします。

早めの行動が、あらゆるトラブルを未然に防ぎます。

費用は公式キャンペーンの活用で工事費を大幅に節約することが可能です

引っ越しにかかる費用は、公式の「お引越し工事費無料特典」を最大限に活用することで、大きく抑えることができます。

最大26,400円（税込）の工事費が無料になるこの特典は、手続きの際に申し込むだけで利用できるため、必ずチェックしましょう。

これにより、費用面の不安は大幅に軽減されるはずです。

この記事で解説した手順に沿って手続きを進めれば何も心配いりません

本記事では、SoftBank光の引っ越し手続きの全貌を、初心者の方にも分かりやすいように、具体的なステップで解説しました。

エリア確認から始まり、My SoftBankでの申し込み、費用や工事内容の把握、そしてお得な情報まで、必要な知識は全て網羅しています。

この手順通りに一つずつ着実に進めていけば、何も心配することなく、スムーズに引っ越し手続きを完了させることができるでしょう。

快適なインターネット環境で、素晴らしい新生活をスタートさせてください。